Mulheres em situação de violência ou vulnerabilidade psicossocial que residem no Recife e no Rio de Janeiro terão acesso a teleatendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a partir deste mês.
O Ministério da Saúde prevê estender a ação em duas etapas: em maio, o serviço atenderá cidades com mais de 150 mil habitantes; em junho, a cobertura será ampliada para todo o país. A expectativa é realizar 4,7 milhões de teleatendimentos psicológicos por ano.
O atendimento será oferecido por meio de parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS) e com o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi‑SUS). Mulheres poderão ser encaminhadas pela atenção primária — incluindo unidades básicas de saúde (UBS) — e por serviços da rede de proteção. Também será possível solicitar o serviço diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital, por meio de um mini app previsto para começar a operar no fim do mês.
Na plataforma, a usuária fará um cadastro para avaliação inicial da situação de violência. Com base nessa triagem, o aplicativo informará dia e horário do teleatendimento. A primeira consulta terá como objetivos identificar riscos, mapear rede de apoio e necessidades e articular encaminhamentos para serviços de referência.
O ministério informou que o formato envolverá equipes multidisciplinares, com psiquiatras, psicólogos, assistentes sociais e, em casos específicos, terapeutas ocupacionais. A iniciativa faz parte de um modelo de teleatendimento já lançado para pessoas com compulsão por jogos eletrônicos, que agora será adaptado para integração com a atenção primária e pactuação entre estados e municípios.
