# SUS amplia para 100 mil teleatendimentos mensais para pessoas com problemas com apostas
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil por mês a capacidade de teleatendimentos voltados a pessoas com dificuldades relacionadas a jogos e apostas pela internet. A expansão entra em vigor nesta terça-feira (4).
O serviço começou a funcionar em março, com cerca de 600 atendimentos mensais. Segundo o Ministério da Saúde, o aumento da oferta ocorreu diante da maior procura por apoio especializado.
O acesso é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, em uma iniciativa desenvolvida com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Os atendimentos são remotos e sigilosos, com orientação e acompanhamento de profissionais. O serviço também atua como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), responsável por encaminhar pacientes que necessitam de cuidados na área de saúde mental.
Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas pediram a exclusão de seus CPFs de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Em 35% dos casos, a solicitação foi motivada pela percepção de perda de controle sobre o hábito de apostar.
Entre os sinais que podem indicar problemas com jogos estão alterações de sono, alimentação ou humor; mentiras a familiares e amigos; sentimentos de culpa ou vergonha; ansiedade e irritação quando a pessoa não joga; e dificuldade para reduzir ou interromper as apostas.
Também são considerados alertas o uso de jogos para lidar com estresse e frustrações, prejuízos em relações pessoais ou profissionais, aumento do consumo de álcool ou outras drogas e comprometimento do orçamento individual ou familiar.
O ministério lista como fatores de risco o contato precoce com apostas, o fácil acesso a plataformas digitais, a busca por alívio emocional, transtornos como depressão e ansiedade, impulsividade, isolamento social e vulnerabilidade socioeconômica.
