A partir desta quarta-feira (12), usuários do aplicativo Gov.Br começaram a receber avisos sobre o vencimento do passaporte. A funcionalidade resulta de uma parceria entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal.
As notificações são enviadas pela Caixa Postal do Gov.Br em três momentos: quando faltarem oito meses para o vencimento, três meses antes da data final de validade e após o documento expirar.
O governo projeta que, em 2026, mais de 1,9 milhão de pessoas receberão mensagens lembrando da renovação do passaporte.
Para visualizar os alertas é necessário ter conta no Gov.Br nos níveis Prata ou Ouro.
A Caixa Postal, lançada em fevereiro, permite o envio de comunicações personalizadas aos usuários da plataforma. Desde sua implantação, já foram enviadas mais de 30 milhões de mensagens sobre serviços como Enem, Concurso Público Nacional Unificado (CNU), Bolsa Verde, Meu SUS Digital, emissão de certificados digitais e Pé-de-Meia.
A plataforma federal reúne atualmente cerca de 4,6 mil serviços digitais em esfera federal e outros 8,7 mil oferecidos por estados e municípios. Entre os serviços mais utilizados estão Assinatura Gov.Br, Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito.
O acesso aos serviços exige contas com níveis Prata ou Ouro. A conta Prata pode ser obtida por reconhecimento facial que compara a foto com a da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou pela validação dos dados em um dos 17 bancos credenciados. A conta Ouro, que permite acesso irrestrito aos serviços públicos digitais e oferece maior segurança, exige reconhecimento facial com base nos registros da Justiça Eleitoral ou uso do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
