**Totens do Detran-MS permitem consultar débitos e emitir guias nas agências**
Uma usuária consultou a situação de dois veículos registrados em nome do pai falecido e imprimiu as guias de pagamento em cerca de dez minutos na Agência Digital do Norte Sul Plaza, em Campo Grande. Ela havia procurado a unidade para agendar um atendimento presencial, mas realizou o serviço em um totem, com orientação no local. Os documentos serão usados no andamento do inventário.
Para fazer a consulta, foram informados as placas e os números do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam). O equipamento apresentou os débitos e as opções de pagamento. Além da impressão das guias para quitação posterior, é possível pagar no próprio totem por Pix, código de barras ou cartão de crédito, com opção de parcelamento.
Os equipamentos começaram a ser utilizados em agosto, inicialmente na Agência Geraldo Garcia, no Shopping Pátio Central. Atualmente, são 30 totens distribuídos pelas agências regionais do Detran-MS em Campo Grande, Dourados, Corumbá, Coxim, Ponta Porã, Três Lagoas, Paranaíba, Nova Andradina, Jardim, Naviraí e Aquidauana.
Entre os serviços disponíveis estão a emissão da Guia DAM para pagamento posterior e da Guia Flex para licenciamento, antes oferecida apenas pelo portal Meu Detran. Multas vencidas são incluídas automaticamente na guia; as que ainda estão dentro do prazo podem ser selecionadas pelo usuário. Também é possível consultar agendamentos, resultados e informações sobre provas e exames da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Os totens oferecem navegação por voz, tradução em Libras, ajuste de tela para cadeirantes, alto contraste para pessoas com baixa visão e recursos para pessoas com dislexia. Uma assistente virtual com inteligência artificial orienta o uso dos serviços.
