Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil passaram a adotar obrigatoriamente a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato totalmente digital. A mudança substitui o preenchimento em papel por um sistema eletrônico que já está em vigor desde 20 de abril.
Com a nova ferramenta, o hóspede pode realizar o check-in antes mesmo de chegar ao local, por meio de link, QR Code enviado pela hospedagem ou em equipamentos disponibilizados no próprio estabelecimento. A proposta é agilizar o atendimento e organizar melhor os dados em uma plataforma integrada.
O sistema foi desenvolvido em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com o objetivo de preservar as informações pessoais dos usuários. O cadastro digital mantém a obrigação que já existia há décadas nos meios de hospedagem do país.
No Rio de Janeiro, o novo modelo começou a ser implantado no ano passado e já foi adotado pelas principais redes, segundo o setor hoteleiro local. A expectativa é de que a digitalização reduza filas e torne o processo de entrada mais rápido, especialmente em períodos de grande movimento.
O governo afirma que a ficha digital não tem finalidade de monitoramento de turistas. De acordo com a administração federal, o sistema não rastreia deslocamentos nem controla viagens, limitando-se a dados de identificação já exigidos anteriormente no modelo físico.
As informações alimentam o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, que reúne indicadores sobre fluxo turístico, perfil dos visitantes e taxa de ocupação hoteleira. Os dados também são usados de forma agregada para apoiar políticas públicas, orientar investimentos e melhorar os serviços do setor.
