**INSS reduz fila de perícias e prazo médio de análise cai para 34 dias**
O Ministério da Previdência Social informou nesta quinta-feira (3) que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) eliminou a fila de pedidos de perícia pendentes de atendimento. O resultado foi alcançado em agosto e anunciado no Palácio do Planalto, em evento com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
Segundo dados da pasta, o volume de requerimentos aguardando atendimento caiu de 3,12 milhões em fevereiro para 1,547 milhão em julho. Em agosto, a quantidade de novos pedidos passou a ser superior ao total de solicitações pendentes, situação classificada pelo governo como fluxo regular de atendimento, sem formação de fila.
O INSS recebe atualmente cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, o equivalente a aproximadamente 43 mil solicitações diárias.
Entre as medidas apontadas pelo ministério para reduzir a espera estão a contratação de servidores aprovados em concurso público, o funcionamento de 865 agências com estrutura de telemedicina e a ampliação da perícia documental. Nesse modelo, o segurado pode apresentar documentos para análise sem necessidade de comparecer presencialmente a uma unidade do instituto.
A Previdência também atribuiu o resultado à realização de mutirões aos fins de semana e ao pagamento de bônus a servidores que ultrapassam metas de produtividade. O plano de gerenciamento de benefícios teria ampliado em 2 milhões o número de atendimentos realizados em 2026.
Além da redução dos pedidos pendentes, o tempo médio para decisão sobre perícias caiu para 34 dias. A legislação estabelece prazo de até 45 dias para a conclusão desses processos.
Apesar do avanço, cerca de 224 mil pessoas ainda aguardavam havia mais de 45 dias pelo resultado de perícias. De acordo com o ministério, o grupo reúne processos específicos e solicitações especiais, como pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC) e aposentadorias.
